1. Responsable del tratamiento

2. Alcance

Esta política se aplica a los datos tratados mediante el sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp, videollamadas, redes sociales y demás canales profesionales vinculados con Derecho Fácil Online.

También comprende las consultas efectuadas desde Argentina o desde el exterior cuando se soliciten servicios jurídicos, materiales, capacitaciones, colaboraciones profesionales o información sobre los servicios ofrecidos.

3. Datos que pueden ser tratados

4. Datos sensibles y documentación de terceros

Algunas consultas jurídicas pueden involucrar información sobre salud, discapacidad, violencia, vida familiar, niñas, niños o adolescentes, situación económica, convicciones personales u otros datos especialmente protegidos.

Derecho Fácil Online sólo tratará esta información cuando resulte necesaria para responder la consulta, adoptar medidas previas a una contratación, prestar un servicio profesional, cumplir una obligación legal o establecer, ejercer o defender derechos.

5. Finalidades

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Coordinar entrevistas, videollamadas y consultas profesionales.
• Evaluar preliminarmente la viabilidad y el alcance de un asunto jurídico.
• Preparar presupuestos, propuestas de honorarios y condiciones de contratación.
• Prestar servicios jurídicos y realizar gestiones profesionales cuando exista contratación.
• Mantener comunicaciones con clientes, potenciales clientes, colegas e instituciones.
• Gestionar facturación, cobros, registros contables y obligaciones fiscales.
• Enviar información institucional o novedades únicamente cuando exista autorización o una relación previa que lo permita.
• Prevenir usos abusivos, incidentes de seguridad, fraude o accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, judiciales, administrativas y profesionales.

6. Bases que permiten el tratamiento

7. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

La entrega de datos mediante formularios o canales de contacto es, en general, facultativa. Sin embargo, determinados datos mínimos —como un medio de contacto y una descripción básica de la solicitud— pueden resultar necesarios para responder.

Si la información es insuficiente, inexacta o no permite identificar la necesidad, podría no ser posible contestar, presupuestar o prestar el servicio solicitado.

8. Plazos de conservación

9. Destinatarios y acceso a los datos

Los datos no se venden ni se ceden para que terceros los utilicen con finalidades propias de publicidad.

Podrán acceder a la información, sólo cuando resulte necesario:

• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, formularios, almacenamiento, seguridad, mensajería o videoconferencia.
• Profesionales colaboradores, peritos, escribanos, contadores, traductores, procuradores o colegas que deban intervenir en un asunto concreto.
• Tribunales, organismos públicos, registros, autoridades fiscales o administrativas cuando exista obligación legal o resulte necesario para una gestión profesional.
• Proveedores técnicos que actúen siguiendo instrucciones y sujetos a obligaciones de confidencialidad.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en países diferentes del lugar de residencia de la persona usuaria.

Cuando exista una transferencia internacional, se procurará utilizar proveedores que ofrezcan niveles adecuados de protección o mecanismos contractuales, técnicos y organizativos compatibles con la normativa aplicable.

11. Confidencialidad y seguridad

Se adoptan medidas razonables de seguridad, control de acceso, actualización, respaldo y confidencialidad para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

Las personas que intervengan en el tratamiento deben respetar la confidencialidad y, cuando corresponda, los deberes profesionales vinculados con la actividad jurídica. Ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que también se solicita evitar el envío de documentación sensible mediante canales inadecuados.

12. Niñas, niños y adolescentes

El sitio no está dirigido a que niñas, niños o adolescentes contraten servicios o remitan información personal por sí solos.

Cuando una consulta involucre a una persona menor de edad, la información deberá ser proporcionada por quien ejerza su representación, responsabilidad parental o cuente con legitimación suficiente, limitándose a los datos estrictamente necesarios.

13. Tienda y plataformas externas

Derecho Fácil Online puede incluir enlaces hacia una tienda alojada en Tiendanube, redes sociales, WhatsApp, plataformas de videollamada u otros servicios externos.

Al salir de este sitio e ingresar a esas plataformas, el tratamiento de datos queda sujeto también a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.

Derecho Fácil Online no recibe ni almacena en este sitio los datos completos de tarjetas utilizados en una operación efectuada directamente dentro de una plataforma externa de pago o comercio electrónico.

14. Cookies

La información sobre cookies necesarias, analíticas y de terceros se encuentra en la Política de Cookies .

15. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones jurídicas o profesionales basadas únicamente en procesos automatizados ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre las personas.

16. Derechos de las personas

La persona titular puede solicitar información sobre sus datos y, según corresponda:

• Acceso a los datos tratados.
• Rectificación o actualización de información inexacta.
• Supresión cuando legalmente corresponda.
• Confidencialidad o bloqueo mientras se verifica una impugnación.
• Retiro del consentimiento.
• Oposición o limitación, cuando la normativa aplicable lo permita.
• Portabilidad, cuando corresponda y resulte técnicamente posible.

En Argentina, el derecho de acceso debe ser respondido dentro de los diez días corridos desde una solicitud fehaciente. Los pedidos de rectificación, actualización o supresión deben ser atendidos dentro del plazo legal aplicable.

Para ejercer derechos debe escribirse a info@derechofacilonline.com , indicando el derecho que se desea ejercer y aportando información suficiente para verificar la identidad. No deben enviarse copias de documentos de identidad salvo que sean expresamente requeridas y resulte necesario.

17. Reclamos ante autoridades de control

En la República Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). La persona puede acudir a ese organismo si considera que sus derechos no fueron adecuadamente atendidos.

Cuando resulte aplicable la normativa de la Unión Europea, la persona también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su lugar de residencia, trabajo o donde considere que ocurrió la infracción.

18. Datos de terceras personas

Quien proporcione datos de otra persona debe hacerlo únicamente cuando sea necesario y cuente con una base legítima para comunicar esa información. Debe evitarse incorporar datos excesivos o ajenos al objeto de la consulta.

19. Modificaciones

Esta política puede actualizarse cuando cambien las herramientas utilizadas, los servicios ofrecidos, los proveedores o la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.